Zebraliśmy krótkie odpowiedzi na pytania o katalog, ceny, produkty i planowane zakupy.
Czy można już kupować na Suplosferze?
Tak. Produkty z potwierdzoną dostępnością możesz dodać do koszyka i zamówić z przelewem tradycyjnym lub za pobraniem przy dostawie kurierem. Dane do wpłaty otrzymasz w podsumowaniu i e-mailem. Przy przelewie zamówienie czeka na ręczne potwierdzenie wpłaty. Przy pobraniu płacisz kurierowi przy odbiorze; łączny koszt tej dostawy wynosi 23,90 zł brutto.
Co oznacza cena widoczna przy produkcie?
To cena brutto w złotych polskich. Koszt wybranej dostawy jest pokazany osobno w koszyku i w podsumowaniu zamówienia. Nie doliczamy VAT drugi raz.
Skąd pochodzą dane produktów?
Z katalogu dostawcy Greenport, synchronizowanego przez BaseLinker. Porządkujemy nazwy, opisy i parametry, ale w razie rozbieżności pierwszeństwo ma etykieta oraz informacja producenta.
Czy Suplosfera dobiera suplementy do choroby albo leczenia?
Nie. Serwis nie prowadzi diagnozy i nie zastępuje konsultacji z lekarzem lub farmaceutą. Przy ciąży, karmieniu, chorobie, przyjmowaniu leków albo wątpliwościach dotyczących składników należy skonsultować się ze specjalistą.
Jak zgłosić błąd w opisie lub parametrze?
Wyślij link do produktu i opis rozbieżności przez dane podane na stronie Kontakt. Jeżeli masz zdjęcie etykiety, możesz je dołączyć.
Jak ustalana jest kolejność produktów?
W katalogu kolejność może zależeć od wybranej kategorii, trafności wyszukiwania, daty dodania, nazwy lub ceny — zgodnie z wybraną opcją sortowania. Obecnie nie sprzedajemy płatnych pozycji w wynikach.
Czy opinie są prawdziwe?
Suplosfera nie publikuje obecnie demonstracyjnych ani kupionych opinii klientów. Przed włączeniem opinii opiszemy sposób ich zbierania i oznaczania.
Kiedy pojawią się dostawy i płatności?
Przygotowane dostawy to punkty InPost, ORLEN Paczka, DPD Pickup i DHL za 14,90 zł brutto oraz kurier pod adres za 18,90 zł brutto, w granicach obsługiwanej wagi i wymiarów. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatności. PayU i Przelewy24 oczekują na zakończenie weryfikacji sklepu. Zamówienie można opłacić przelewem tradycyjnym lub za pobraniem przy dostawie kurierem (23,90 zł brutto za dostawę z pobraniem).